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第332章 走向专业化

新来到门口的位置,“如果这是一家正规的酒店,在我刚刚踏进门口的那一刻起,就应该会有迎宾小姐跟我说一声欢迎光临,由于你们这里人手不够,可以理解,不过下一步,服务员必须要跟上,董欣姑娘作为店里面唯一的服务员,必须要时刻知道自己的职责,一旦有客人进来,她就要以最快的速度出现在客人的面前。”

    “我刚才明明很快的就走过去了啊?”

    说话的人是董欣,对于徐向东的结论,显然她是不满意的,要知道刚才三个人里面最忙的就是她了,结果竟然得到了三人中的最差。

    “不错,你确实是第一个跑过去的,不过你过去之后说了什么,自己还记得吗?”

    董欣想了一下,说道,“我说大哥,请问吃点什么?哪里不对了?”

    徐向东笑了笑,“董欣姑娘,我还是那句话,如果咱们是一家星级酒店,就凭你刚才那句话,已经被开除了。”

    “我知道了,应该说这位先生。”

    听到董欣这么说,徐向东满意的点了点头,“是的,先生与大哥,虽然说意思上是差不多的,不过表达出来的感觉却相差很远,先生给人一种尊重的感觉,大哥则显得市侩俗气,如果你想要提高酒店的档次,这个必须要改
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