化程度勉强算个高中毕业。她家住青城县濯田乡的某个小村子里，父母亲都是农民，家里也是穷得叮当响的。当年琼瑶的父亲下乡chā队时就是被分到濯田乡，也是在这里结识了四嫂后来便生下琼瑶的。后来，琼瑶的父亲回到了城里，四嫂就领着琼瑶一起跟进了城里。这琼瑶父亲生病时，叶寒冰的父母是爱莫能助。这一点四嫂明白，自己的妹妹、妹夫比自己还穷，实在帮不上什么忙。
    琼瑶和自己表妹寒冰的关系还不错，寒冰就叫琼瑶“姐姐”，琼瑶也叫寒冰“妹妹”。
    两天后，琼瑶的姨妈就领着寒冰来到四嫂和琼瑶的家里。当天四嫂就领着寒冰去了服装店。琼瑶一看是表妹来了，自然也是格外的高兴。她两个年龄差不多，文化程度也差不多，可以说是无话不谈的表姐妹。寒冰的母亲只在四嫂家吃个午饭就赶着回村里了。从此寒冰便开始帮琼瑶一起看服装店。寒冰倒是很开心，觉得总比出去广州或者深圳打工强，为什么呢？一、这服装店的老板就是自己的表姐，自己人好说话，琼瑶肯定不会为难她。；二、琼瑶说了，每个月包吃包住给她600元；三、离家也近，从县城到她家里坐车也就2个小时而已。
    寒冰一到服装店，琼瑶就开始教她怎么卖衣服，以及怎么应付顾客等
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