第零四五八章 银行的会议 人性的论断
益的问题,我解决不了这些问题,姜行长你知道,解决这些问题需要时间,更需要考虑到地方银行的利益”。
姜行长笑了
“刘副行长,不仅仅懂技术,而且还研究社会学,崔总,你对雷副和刘副的分享,有什么近一步的想法?”
崔宁看看两位副行长,以及在座的同事,说道
“两位领导说的很客观,而我的想法,很简单,四个字,别怕麻烦。
正如刚才刘副行长所说的,有些小区,老人们排队查工资,其实既没有必要也极大浪费资源,真的是让人很无奈。
但是从另外一个角度分析,这些数以百计千万计的老人,每个人每个月都有固定的退休金,而且在银行开户,一般不会换银行,因为是单位给开户,所以他们属于银行真正的大客户,和重要的潜在客户,那我们为什么只考虑服务和资源,没有想过,单独为他们开发设计一款产品呢?
为什么不从收益和服务的角度思考问题,而是从被动服务的角度思考问题呢?
如果技术不能为客户服务,如果服务不能增加收益,那一定是不够用心,而且怕麻烦,我不知道这样说,是不是会得罪诸位,但是希望各位领导真的从市场和人性的角度,想想如何面对未来的竞争
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