的客服同事们交接完工作，整理下数据，准备开始新的一天工作。

    早上的工作基本包含了整理交接、查看邮件、监督论坛回复质量，当然还有最重要的：监听客服电话。

    最近公司的新游戏《万王之王》正从内测期转到公测期，玩家自然会遇到很多问题，电话还是相当繁忙的。她也需要收集各种实际问题好回报主管。

    遇到很多玩家，还有不少身边的非行业人士都以为，客服的工作就是接接电话、回复下玩家问题。

    可是她觉得，客服最重要的任务是做好承上启下，把玩家信息带给运营部门，把游戏讯息传递给玩家。

    这样一说，突然觉得，作为一名游戏客服的伟大。

    朝九晚五不属于客服工作者们，一天12小时的工作会排得很充实，也很辛苦。

    今天公司游戏《万王之王》正式转入公测，从内测开始就会让很多问题显露出现，到今天公测客服的电话更加繁忙起来，但是也有极大的成就感。

    游戏按地区分成了三组服务器群组。分别是北方网通，华东电信和华西电信。

    分别由传奇网络的京城分公司，中海分公司及蓉城总公司负责。

    这么分区置服务器，成
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