想到，很快双方的竞争就出现了一个大争端。

    有人在店里买到的东西，出现了质量问题，就开始在校网上大肆爆料与客服的对话截图，由于断章取义，加上是新上手的客服，就在论坛上激起了一片论潮。

    事情爆发之后，还是周一峰找计算机的朋友，帮他们打起了论坛战。

    李悦薇重新梳理客服流程，很快恢复了良性运营，而就在这个时候，罗子燕的那个日杂小店推出一“电话定单送货”的服务。

    这个相当于未来世界里兴起的一大“外卖”业务，正是李悦薇在自己的那份策划文案里提到过的。

    宋湘一得到消息，就跑来问，“薇哥，怎么回事儿？他们这个电话定单送货和你策划书里那个……”

    李悦薇打断了话，“这就是为什么我没的执行那个策划案的原因。之前，家里出了些事儿，卢雪曼偷看了我的方案。”

    当时，卢雪曼肯定是想偷看了重点之后，再把方案放回她的包儿，谁料到被小乐看到了，当场拆穿，才闹到最后狗急跳墙，把老底都给掀了。

    “其实，他那个日杂店很适合做这个运营。”

    李悦薇叹了口气，拍拍好友肩道，“没关系，这本来就不是我们的强项，没
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