们有什么心理，虽然想解决问题，但是不知道自己应该说什么。

    西装男说：“你们赶快把总经理叫出来！我要问话！”

    黄芳感到痛苦，但是没有其他的办法，只能给张朋打电话。

    张朋来到的时候，看到黄芳脸上有泪水，这位穿西装的男子，还在不停地讲道理，显得很狂躁。

    张朋看到鱼片里面的死蜈蚣后，觉得自己已经明白情况，但是也不知道死蜈蚣为什么存在。

    西装男对张朋说：“我们吃掉它后，如果真的中毒，会不会死掉？如果真的死掉，你们要赔偿多少钱？你给我想想吧！”

    张朋微笑着说：“请这位老板不要激动。我承认我们的服务不周到，现在要态度积极地解决问题。”

    西装男说：“你打算怎样解决？”

    “我可以和收银员打招呼，让她们不收你们的钱。我们都能通情达理，真的是想让诸位感到满意，然后解决问题。”

    西装男说：“恐怕你想得太简单。如果要让我们满意，就必须赔钱，至少要赔给我两千块钱。”

    张朋有无法接受的感觉，所以露出奇怪的笑容。

    西装男认为张朋的笑容很可恶，所以露出可怕的脸色，然后
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