被很多经销商预定了，卖到经销商的销量是总产品的十分之一，从经销商和网上旗舰店卖出去的，统计下来估计有八分之一。不过好的事，莲美这款产品补水效果非常好好，北方天气干燥，很多北方的客户非常喜欢用这款产品，受害顾客北方居多。”

    “所以现在根本就没有办法统计？我们现在要做的，除了安抚受害顾客，还得想办法让顾客能主动联系到我们。”顾言汐从未接触过这些事，完全不懂，“化妆品的新闻出来很多天了，想必锦程也在想办法解决，现在是个什么进度？”

    “前几天我和总裁去了一趟北京，亲自走访了一下受害顾客，但顾客的态度都很激烈，除了要求赔偿，还要告公司。总裁想着这件事本就是公司的错，也没有权利压下去，事情就越演越严重。”

    “好，我知道了。”顾言汐虽然依旧迷迷糊糊，但大概已经清楚了，就说，“我们先这样，苏云，你现在建立一个后勤部，准备五十个人左右，每个人一部座机随时保证通话。沈默，你去通知媒体发个新闻，将电话全部公布出去，让受害的顾客能直接联系到我们，后勤部的工作人员一定要做到安抚作用。如果愿意接受赔偿的，我们一律赔偿，现在我们只能先安抚好客户，减少民怨，才能对公司有利。”
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