上还包着一片纱布，手边上放着一把豆角，购物签还在上面贴着。

    金英在一边陪着，介绍说：“胡女士，这是我们公司李副总。您有什么要求都可以谈出来。”

    “谈什么谈？”那女的仍一肚子火气，转脸冲大个儿李说：“这东西是从你们这里买的，下午我们全家都中毒了……你看，该怎么办？”“

    您确定是豆角的原因吗？”

    大个儿李有点不敢相信。他是负责蔬菜种植的，公司有明确的施药规定，除了拔苗期，早就停止用农药了。

    “你不承认？”女顾客惊奇地站了起来，“好吧。——明天咱们工商局消协见。”一把抓起豆角，扭身就要走。

    金英赶紧拦着，柔声细语地劝道：“您既然来了，不就是想要处理吗？——别着急，李副总也是想弄清楚情况……”

    好一番解劝，女顾客气呼呼地坐下来，却不说话，瞪眼看着大个儿李。

    大个儿李思考了下，这才说：“——不管什么原因，感谢您来我们这里反映，我们会马上组织检验。如果核实后，确实是我们产品的原因，我们会给您一个处理办法，一定达到您满意。——但需要您等等。您先养病，一有结果会马上通知你——行吗？”


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