051颗星:中耀
箱给换掉,后续的事情让那边给自己打电话。
陆妈没意见,冲陆爸点点头表示同意。
对方上门后,得知陆颜不在家里,却也以最快的速度帮忙更换了这一批次的烤箱,当然其他的烤箱也在陆续回收更换,陆妈这才知道,人家这一批次的烤箱,是公司新研发的一匹,智能芯片可能不够完善,才出现了后续的问题。
陆颜给他们发邮件的时候,就指出了这个问题,当然人家说的很含蓄,问题出在哪里点名却并没有告诉你给如何改正,作为客户,陆颜说的已经够多了。
之前公司下面的代理点就收到了不少说是烤箱问题的电话,只是作为第四代只能烤箱,他们认为自己在不断的完善进步,前面三代的口碑都很好,这次却出现这样的问题,可能是公司进步太快,客户跟不上的关系,谁知道问题还是出现在自己身上呢。
既然发现了问题,自然得回收改正,接到邮件之后,研发部就彻夜加班,然后下面的制造工厂也没有闲着。
遇到这种事情绝对不能拖拖拉拉的,本身客户就因为产品使用不顺心而可能产生抵触情绪,若是你还不知道早点改正,那口碑只能一点点的消磨掉。
他们公司的产品自一开始,就是打着厨具
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