继明商量过的，都感觉应该是这种关系。难道是张琳和患者之间的箭头错了？”

    “不对，你再看看？”刘伟用疑问的眼光看着我。

    我看了一遍又一遍，还是没发现什么问题，不解的问：“真看不出来。”

    他笑了笑，轻轻在“公司”和“患者”上面点了一下，我迷惑的望着他，想到他刚才似乎是话中有话。我忽然醒悟过来说：“我知道了，公司和患者是不能直接对等的，因为公司也不可能直接接触患者，也必须借助其他的条件。”

    他笑着说：“对，看来你很有天分，已经开始学会用分析来解决问题了。你要记着做销售不是单纯的推销，推销在你的销售工作中只有十分之一，而更多的时间则是用在维护市场上。作为一个好的销售，不但要有良好的口才去推销产品，还要有灵活的思维把已经推出去的产品给盘活，流动。”

    我点点头，他继续说道：“做销售，最痛苦的不是推销不出产品，而是推销出去之后因为各种问题而产生的各种矛盾，你说对吗？”

    “对！”

    “所以销售的过程也就是处理矛盾的过程，在这个过程中要多问几个为什么。遇到问题首先要考虑问题是处在公司、自己和终端三者中的哪一方
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