的提要求，应有具体的实施措施

    （）要明确对策实施的时间、地点、人物、频次、方法

    （）对策要治本，要有效采取预防或防错的对策

    （）临时对策

    （）永久对策或计划

    九、不合格品流出原因：

    不能只写漏检，要写漏检的原因——工具不当/方法不当/培训不足等

    十、防止不合格品流出对策

    对策要求同第八项，一般有以下几种对策：

    改善检测工具或检测方法

    b改变判定限度

    追加检测内容或检测工序，切记检测不能从根本上解决投诉问题，故重点应考虑如何不产生不良品，检测是一种浪费，同时不要忘记对再库品的处理。

    十一、标准化及文件编号、实施日、对策批号或对策品识别方法

    十二、效果确认（对策一周后内确认）投诉前后数据对比。

    目的：验证采取的对策是否有效

    防止产生对策：用制造工序的不良变化趋势来证明有效性

    b防止流出对策：用检查工序的漏检率或检出力的变化来证明有效性，不能以无出厂检查异常的发生作为对策
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