式。

    之后索尼笔记本问题也爆了出来，2009年下半年几个月内，索尼公司收到了一千宗有关电脑异常发热的投诉，其中日本境内83起，境外917起。对此华夏还专门成立了一个调研组对此等事故进行取证，最终认定主要原因是电脑在设计上存在着缺陷，这一缺陷会导致电脑过热和短路。其实早在去年索尼于2008年9月4日就宣布召回数十万台VAIOTZ系列笔记本电脑。然而，索尼在处理华夏用户的投诉时，却似乎乏善可陈，始终玩推脱游戏。

    不过经过此次调查取证，索尼笔记本电脑除了电脑异常发热的问题之外，调研组更得到了数量庞大的用户反映电脑内置的风扇噪音大，电脑屏幕出现了“水波纹”，严重影响了自己电脑的正常使用等情况。

    于是网上有人站出来专门组织了索尼产品质量受害联盟会，集体向索尼打投诉电话，同时还向华夏政府出面向索尼讨要一个消费者应有的公道。尽管索尼在华夏的公司对于用户反映的情况及时出台了延保及解释等措施，但用户并不认可，投诉电话还是以每天数以万计的打来，投诉信也是每天上千封的寄给了华夏的退货315消费电子投诉网。

    更有消费者甚至还站出来说索尼要是不还华夏消费者
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